设备监理工作是以设备工程信息为基础的。设备监理工程师在监理过程中的主要任务是进行目标控制，控制的基础是各类与设备相关的信息，对任何目标的控制只有在这些信息的支持下才能有效地进行。因此，在设备监理过程中，如何全面、准确、及时地收集、加工、整理、存储、传递和应用收集到的各类信息，是设备监理工作中面临的一项重要工作。

 

    (一)数据与信息

    1．数据

数据也称资料，是指客观实体的属性，是对客观事物及其状态进行记录而得到的诸如表示数量、行为和目标的用于鉴别的符号。它是原始事实，它代表真实世界的客观事物。从广义上讲，数据或资料泛指在系统活动过程中所发生和被处理的一切可供参考的材料。这些材料，不论是有系统的或无系统的，都可以统称为数据或资料。其中不仅包括用数量形式表达的定量的属性值，而且还包括用文字形式表达的定性的属性内容。例如，设备监理过程中发生的设计图纸、计算书、会议纪要、记录、来往函件、照片、录像等都可以被视为数据或资料。

    2．信息

    信息是按照特定方式组织在一起的事实(数据或资料)的集合。它具有超出了这些事实本    身的额外价值。信息是数据加工的结果，它所反映的是客观事实的总体，是对客观事实的抽象，它表达和反映了人们对某一事物的认识和了解程度。例如，某个设备工程项目需要的某种原材料的数量很多，不是某一个企业所能单独供应的。此时，所搜集的数据包括各个厂商供应这种原材料的价格、质量、可供数量、地理位置和运输条件，同时还包括项目本身的进度、安装与调试条件和项目地点的位置，这些都是客观存在的事实。通过对这些数据进行处理，可以综合反映出在哪些项目地点使用哪个厂商的材料是较为经济合理和可行的，这实际上是综合抽象了上述的事实，并且提供了比原来更为丰富的信息，使决策者更清楚应当如何行动。由此可见，信息来源于数据，又高于数据。

    信息应具有如下特点。

    1)真实性：信息的真实性是决策最根本的保证。

    2)准确性：错误的信息会导致决策的错误，因此应当保证信息的准确性。要根据实际需    要和可能，合理地确定信息的准确程度。

    3)完整性：包括针对特定需求的所有重要的事实。

    4)经济性：信息的价值应高于取得信息所花费的成本。

    5)灵活性：保证最终获得的信息可以用于多种用途，以此提高信息的价值。

    6)可靠性：保证信息是可靠的，这取决于数据收集的方法和信息来源的可靠性。

    7)相关性：所得到的信息应与决策目标相关，应有助于决策者的决策。

    8)简单性：过分复杂的信息反而使决策者无所适从。

    9)及时性：信息是为决策服务的，如果信息错过了决策时机，那么再准确的信息也是一文不值的。

    10)可验证性：可以通过多种方式检验信息的正确性。

    11)可访问性：对于授权的用户来说，应当可以通过便捷的方式在正确的时间内进行访    问。

    12)安全性：未经授权的用户不能访问。

应当说明，信息的价值一般是根据制定决策所需的时间或企业不断增加的利润来衡量的。例如，某个改进安装调试技术的信息，如果该信息被用于设备安装工程，企业可以获得50万元以上的利润，那么，这条信息对企业的价值就是50万元减去这条信息的成本。

 

例题：设备工程项目信息编码应便于数据的统计汇总，并且要简明直观，要便于识别和记忆，这体现了设备工程项目信息编码的(    )原则。

  A、唯一性    B、可扩充性    C、逻辑性与直观性  D、标准化和通用性

答案：C

解析：信息编码是信息管理的基础，进行信息编码工作时要遵循下列原则：

    ①唯一性：每个编码仅代表唯一的实体属性或状态；

    ②稳定性：代码结构的设计应保证代码结构不会因信息量和信息种类的变化而变化；

    ③可扩充性：代码设计应留出适当的扩充位置，以便增加新内容时用原代码扩充；

    ④标准化和通用性：信息编码的设计应严格遵循国家的有关规定，能采用国家或行业编码的应尽可能采用，体系上有差别的也应考虑整体转换；

    ⑤逻辑性与直观性：代码不但要具有一定的逻辑含义，以便于数据的统计汇总，并且要简明直观，要便于识别和记忆；

    ⑥精练性：信息代码的长度会直接影响存储空间的占有量，影响信息处理的速度，影响整个系统的处理速度，因此在满足今后扩充需要的基础上要尽可能压缩信息代码的长度；

    ⑦规范性：在同一个项目的信息编码标准中，代码的类型、结构及编写格式应该是统  一的。

 

    3．数据与信息的关系

    就单独的数据而言，并没有什么额外的价值，但如果在各个数据之间定义了相互关系，这些数据就具有了价值。数据是信息的载体，信息就是一组定义了关系的数据的集合。事实上，有些情况下严格区分某一个数据或资料是数据还是信息是有一定困难的。但是，只要有助于人们了解和认识事物，或者能减少人们对事物认识的不确定性以及模糊程度，那么这样的数据或资料，都可以被称为是信息。

    4．数据处理

    在对数据进行处理后，可以将数据转换为信息。所谓处理就是执行一系列逻辑上相关的    任务，以便完成某项预定的输出。在数据之间定义关系需要用到知识，知识适用于选择、组织和操纵数据，以使其适合于某项任务的规则、指南、规程等的载体。

    显然，数据的筛选依赖于特定的任务和目标，即不能漫无目的地收集数据；同时也依赖于将数据转换为信息的过程中所用到的知识，因此可以说通过应用知识才能将数据转化为有用的信息。为获得有用的或正确结果的数据、规则、过程及随之而来的关系等都是建立在知识基础之上的。

    在实际工作和生活中，数据的处理可以依靠手工完成，也可以依靠计算机完成。无论用哪种方式，关键是处理后的结果应当有使用的价值。

 

例题：信息和数据的关系是[    ]。

    A、信息就是数据，信息来源于数据，是对数据的加工结果

    B、数据是信息的载体

    C、信息是将数据汇总后的产物

    D、信息是数据、情报、知识的统称

答案：B